תקנון

1. כללי

השימוש באתר האינטרנט ובכל פלטפורמה דיגיטלית (כל אלה יקראו להלן: "האתר") של חברת דוקספייס השקעות בע"מ, ח.פ. 517229977 (אשר למען הנוחות תקרא להלן: "דוקספייס") ובתכנים המוצגים באתר כפופים לתנאי תקנון זה (להלן: "התקנון" / "תקנון זה") והמפורטים להלן ומהווים הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין עם כל אשר גולש באתר ו/או רוכש שירות משירותי דוקספייס המוצעים ו/או המוצגים באתר.

למען הנוחות בלבד האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר ואולם הוא מתייחס בצורה שווה לכל מין ומגדר. הגולש באתר, בין אם רוכש משירותיו ובין אם לאו, יקרא להלן ולחלופין: "הלקוח", "הגולש" ו-"המשתמש".

אנא קרא את תנאי והגבלות התקנון (תנאי התקנון, הגבלותיו וכל הכתוב בו יקראו להלן: "התנאים", "תנאי התקנון") בעיון ובקפידה שכן תחילת השימוש באתר ובתכניו מעידה על הסכמתך לתנאים ועל אישורך את התנאים, ללא יוצא מן הכלל. בהתאם, היה ואינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאיו וסייגיו של תקנון זה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

תנאי התקנון, אשר כאמור לעיל מהווים תנאיו של הסכם משפטי מחייב, יחולו על גלישה באתר, קריאה וצריכה של תכניו ורכישת שירות/ים המוצעים בו, זאת בין אם הרכישה נעשתה באמצעות האתר, בין אם באמצעות יישומון (ככל ויש ו/או יהיה כזה) ובין אם ברכישה בכל דרך אחרת (ככל וישנה ו/או תהיה אפשרית דרך אחרת).

למען הסר כל ספק מובהר בזאת כי למעט נזק אשר נגרם עקב מעשה או מחדל בזדון או ברשלנות חמורה של דוקספייס - דוקספייס לא תהא אחראית, בשום צורה ואופן, לכל טענה שתהא למי ממטופלי הלקוחות באשר לטיפול אשר ניתן להם ו/או לא ניתן להם על ידי לקוח מן הלקוחות ולרבות אך לא רק לתוצאתו של טיפול ו/או לנזק נטען של טיפול ו/או לאחריות רפואית ו/או טיפולית ו/או שילוחית ו/או למצג משתמע ו/או ל"מעטפת טיפולית" ו/או להתרשלות כלשהי הנוגעת לטיפול, והלקוחות מתחייבים להודיע זאת בכתב ועם העתק לדוקספייס לכל לקוח אשר יפנה, באם יפנה, לדוקספייס בטענה ו/או בדרישה ו/או בתביעה כאמור ולפעול באופן אקטיבי ומיידי לשם פטור דוקספייס וכל מי מטעמה מכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כאמור.

מובהר בזאת כי השירותים המוצעים באתר מיועדים בראש ובראשונה לרופאים, מטפלים וגורמים העוסקים בתחום הרפואה והטיפול, וכי התקשרות באמצעות האתר עשויה להיחשב - בהתאם לנסיבות כל התקשרות לרכישה של שירות ובהתאם לדין החל - כהתקשרות עסקית-מקצועית ולא כעסקת צרכן רגילה.

2. השימוש באתר

השימוש באתר ובתכניו הינו כמות שהם (AS IS), זאת כמובן בכפוף להוראות כל דין אשר לא ניתן להתנות עליו, ולא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה או דרישה כלפי דוקספייס בגין התכנים ו/או התכונות ו/או ההפניות (קישורים) המופיעים באתר, ככל שמופיעים באתר. השימוש בתכנים המופיעים באתר ייעשו על אחריותו הבלעדית והמלאה של הלקוח.

במקרה בו תהא סתירה בין האמור באתר ו/או בין תוכן האתר לבין הוראות תקנון זה, תגברנה הוראות התקנון.

דוקספייס רשאית מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות ו/או לבטל ו/או למחוק כל תנאי ו/או תניה ו/או הוראה בתקנון זה ו/או להוסיף עליהם והכל מבלי ליתן הודעה; ואולם שינויים מהותיים שיש בהם כדי להשפיע על זכויות מהותיות של המשתמש ייכנסו לתוקף ממועד פרסומם ואילך ולא יחולו רטרואקטיבית על עסקאות שבוצעו. נוסח התקנון המחייב בכל עת ועת הינו הנוסח המפורסם באתר.

דוקספייס רשאית מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את האתר, מבנהו, מראהו, זמינות כל תוכן שבו ושירות הניתן בו ו/או להפסיק את פעולתו והכל מבלי ליתן הודעה.

ככל אתר אינטרנט - גם האתר חשוף לתקלות ולהפרעות ודוקספייס אינה מתחייבת כי השימוש באתר לא יופרע ו/או יתנהל כסדרו ללא תקלות ו/או הפסקות ו/או הפרעות. דוקספייס לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי וכיוצ"ב, ולרבות נזקים לא ממוניים כעגמת נפש, בזבוז זמן וכיוצ"ב וכל נזק אחר אשר יגרם עקב כך.

דוקספייס אינה מתחייבת כי כל קישור שימצא באתר יהיה תקין ו/או יוביל לאתר אינטרנט פעיל. לחיצה על קישור/ים שבאתר, ככל וישנם ו/או יהיו כאלה, עשויה להוביל לאתרים שאינם בבעלות דוקספייס ואשר דוקספייס אינה אחראית לתכניהם, מהימנותם, נתוניהם, פרטיות נתוני גולשיהם ומשתמשיהם ולכל תוצאה שתיגרם מהכניסה אליהם ו/או מהשימוש בהם ו/או מהסתמכות עליהם.

דוקספייס עושה מאמצים שכל האמור והמופיע באתר יהא נכון, מדויק, שלם ועדכני. יחד עם זאת, כתמיד, תקלות וטעויות תתכנה ולרבות אך לא רק טעויות תוכן, טעויות טכניות, טעויות סופר, השמטת מידע, שיבושים וכיוצ"ב.

לפיכך, כל שימוש במידע שבאתר ו/או בכל חלק ממנו טעון בדיקת אימות והחלטה בכל עניין, לרבות החלטת הלקוח לרכישת שירות מן השירותים הנמכרים באתר, נעשית באחריות הלקוח בלבד ואין לראות במידע שבאתר משום המלצת רכישה ו/או המלצת שימוש ו/או חוות דעת.

כל התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. מאחר והתמונות המוצגות לנגד עיני הלקוח תופענה על גבי צג המחשב ו/או על גבי צג מכשיר סלולרי ו/או על גבי התקן גלישה כלשהו, ייתכנו הבדלים ושינויים בין המוצג באתר ובין התמונות לבין המציאות: במראה, בגודל, בעיצוב וכיוצ"ב.

על הלקוח וכל מי מטעמו שלא להטריד ו/או לפגוע ו/או להעליב ו/או לפגוע בפרטיותו ו/או להוציא דיבתו של כל צד שלישי ולרבות של לקוח אחר ו/או של מטופל של לקוח אחר, זאת לפי העניין במרפאות ובשטחים המשותפים להן ובאתר.

3. השירותים המוצעים באתר

באתר מוצעים למכירה שירותי השכרת חדרי מרפאות לרופאים, מטפלים וכיוצ"ב ושירותים אלה נתונים לשינויים שלפי החלטת דוקספייס מעת לעת ולרבות הוספת שירותים, גריעת שירותים ושינויים בשירותים. השירותים יוצגו לפרקי זמן שונים שלפי בחירתה של דוקספייס ובמחירים על פי קביעתה הבלעדית של דוקספייס ודוקספייס תהא רשאית לשנותם מעת לעת וללא מתן הודעה מראש.

מובהר בזאת כי אין הכרח כי כל הפרטים נשוא החדרים המוצעים להשכרה ומחיריהם יופיעו באתר וכי יתכן וחלק מן הפרטים יועמדו לידיעת דורשם בשירות הלקוחות של דוקספייס.

לדוקספייס שמורה בכל עת הזכות הבלעדית להוסיף או לגרוע שירותים ממספר השירותים המוצעים למכירה באתר, וכן לקבוע את כמות השירותים, את מחיר הרכישה, או התשלומים הנוספים, באם ישנם, ביחס לכל שירות.

מובהר בזאת כי דוקספייס רשאית לסרב לספק שירות ו/או להשכיר חדר מרפאה לרופא ו/או למטפל וכל זאת מכל טעם אשר אינו סותר את הוראות הדין ולרבות אך לא רק בשל שירותים שלקוח, במרפאת דוקספייס, סיפק ו/או מספק ו/או מתכוון לספק למי ממטופליו ו/או לכל לקוח אשר בעבר הפר הוראה מהוראות תקנון זה והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי של דוקספייס וללא חובת הנמקה.

מובהר בזאת כי דוקספייס אינה מספקת שירותים רפואיים, טיפוליים או פרא-רפואיים מכל סוג שהוא, אינה אחראית לטיבם, לאיכותם, לתוצאותיהם או לכל נזק הנובע מהם, וכי האחריות הבלעדית לכל טיפול, ייעוץ, אבחון או פעולה מקצועית הנעשית במתחמי דוקספייס חלה על נותן השירות המקצועי בלבד.

4. ביטול עסקאות שנעשו באתר

א. עסקאות מכר שירותים אשר נעשו באתר ניתנות לביטול בהודעה בכתב של הלקוח וזאת על פי כל תנאי וסייגי הדין ולרבות אך לא רק המועדים האמורים בדין, קרי עד לא יאוחר מחלוף 14 ימים מיום רכישת השירות אך לא יאוחר משני ימי עסקים בטרם אספקת השירות הנרכש ותשלום דמי ביטול שלפי הדין, קרי 5% מערך השירות המוזמן או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

ב. בעניינם של לקוחות עם מוגבלות; לקוחות אשר מלאו להם 65 ומעלה ועולים חדשים [כהגדרת אותם לקוחות בסעיף 14ג1.(א) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981] - בכפוף להצגת תעודה ו/או אישור רשמי בדבר אותה מוגבלות או גיל או עליה ארצה - יחולו המועדים המוארכים הנקובים בדין, קרי עד לא יאוחר מחלוף 4 חודשים מיום רכישת השירות אך לא יאוחר משני ימי עסקים בטרם אספקת השירות הנרכש ותשלום דמי ביטול שלפי הדין, קרי 5% מערך השירות המוזמן או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

ג. ביחס לעסקת שירותים מתמשכת, ככל ותוצע באתר עסקה כאמור, ניתן לבטלה בהודעה בכתב כאמור לעיל ובמועדים האמורים בסעיפים 4.א. ו-4.ב., לפי העניין. הביטול אפשרי בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ואם הוחל במתן השירותים ישלם הלקוח את התמורה היחסית בעד השירות שניתן לו ותשלום דמי ביטול שלפי הדין, קרי 5% מערך השירות המוזמן או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

ד. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי ככל שמדובר בהזמנת שירות למועד מסוים ומוגדר מראש, אשר בשל אופיו, מועדו ונסיבותיו לא ניתן להשיבו לשיווק לאחר ביטול מאוחר, עשויות לחול גם הוראות סעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, זאת לפי העניין ובהתאם לנסיבות המקרה. מבלי לקבוע מסמרות, מקרים כאמור עשויים לכלול, בין היתר, הזמנת חדר מרפאה למועד מסוים ועת ביטול אותה הזמנה מתבקש בסמיכות למועד אספקת השירות (מועד השכרת חדר המרפאה), ובאופן שאינו מאפשר לדוקספייס להעמיד את החדר להשכרה חלופית.

ה. בעת ביטול עסקה כאמור, תמסור דוקספייס ללקוח אישור בדבר קליטת הודעת הביטול וביצועה, זאת לאיזה מאמצעי הקשר של הלקוח ואשר בידי דוקספייס. ככל שבוצע חיוב בפועל – יפעל הזיכוי בהתאם להוראות הדין.

ו. למען הסר ספק יובהר כי ביטול עסקה שלא על פי דין ו/או שלא לפי הוראת תקנון זה אשר עולה בקנה אחד עם אשר מתיר הדין, לא יחייב את דוקספייס.

ז. ניתן לבטל עסקאות רכישת שירותים בהתאם להוראות אשר לעיל וכל הוראת דין נוספת ו/או אחרת בהודעה בכתב באתר ו/או בהודעת דואר אלקטרוני לתיבת דוא"ל: admin@docspace.co.il ו/או בדואר רשום לדוקספייס, אשר יתקבל בידיה במועדים שלפי דין ולרבות עד לא יאוחר מן המועדים האמורים בתתי סעיף 4 לתקנון זה, לכתובת ראול וולנברג 20, תל-אביב 6971916 (בביטול בכל אחד מאותם אופנים יש לציין שם מלא ומספר זהות ומבוקש להוסיף ולציין את השירות הנרכש וטלפון זמין ליצירת קשר).

ח. מובהר כי הזמנת שירות באמצעות האתר תראה ככזו אשר הושלמה ומחייבת את דוקספייס רק לאחר קבלת הלקוח אישור סופי מאת דוקספייס ואשר ישלח על ידה לאיזה מאמצעי הקשר של הלקוח ואשר בידי דוקספייס. כל עוד לא נמסר אישור כאמור, לא יראו בהזמנה כהתקשרות מחייבת ולא תהא ללקוח כל טענה בעניין זה. דוקספייס תוסיף ותבהיר כי הזמנת לקוח עשויה שלא להיות מאושרת בין השאר עת אין מרפאה זמינה למועד המבוקש ו/או במצב דברים בו אמצעי התשלום אשר הוזן במערכת ו/או כל פרט נדרש אחר שהוזן במערכת לא נקלט על ידה ו/או בכל מקרה של תקלה טכנית וכאמור לעיל, בכל מקרה שלא אי אישור, מן הסיבות אשר פורטו בסעיף זה ומכל סיבה אחרת, לא תהא ללקוח כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי דוקספייס.

5. רכישה וכללי תשלום

א. לקוח אשר יזין באתר את פרטי כרטיס האשראי שלו ו/או את אמצעי התשלום שברשותו (להלן: "אמצעי התשלום") - בעצם הזנתו את אמצעי התשלום מאשר ומסכים במצטבר כי: 1. התמורה בעבור השירות אשר רכש מדוקספייס תועבר לדוקספייס באמצעות סליקת אמצעי התשלום וכי פרטי אמצעי התשלום יועברו ישירות לספק הסליקה של דוקספייס (להלן: "ספק הסליקה"), זאת הן לביצוע התשלום האמור והן לשמירתם באתר ספק הסליקה ו/או במאגר המידע של ספק הסליקה (אותם פרטים אינם נשמרים באתר ו/או במאגרי מידע של דוקספייס); 2. לכל תנאי תקנון זה ולרבות תתי סעיף 5 לתקנון זה (זאת בנוסף להסכמתו לתנאי התקנון לפי תתי סעיף 1 לו).

ב. חרף האמור לעיל שמורה ללקוח האפשרות לפנות לדוקספייס בכתב, לדוא"ל: admin@docspace.co.il, ולבקש כי דוקספייס תפנה לספק הסליקה ותבקש אותו למחוק את פרטי אמצעי התשלום של הלקוח מכל אתר ו/או מאגר שלו. מבלי לגרוע מזכות הלקוח לבקש את מחיקת פרטי אמצעי התשלום, מובהר כי על מחיקה כאמור להיעשות לאחר שנפרעה מלוא התמורה המגיעה לדוקספייס מן הלקוח. כמו כן, במידה ואותה מחיקה תעשה במהלך תקופת התקשרות פעילה - עשויה היא למנוע מהלקוח להמשיך ולהזמין משירותי דוקספייס ו/או להביא לסיום ההתקשרות עמה, כל זאת בהתאם לתנאי ההתקשרות ולשיקול דעתה של דוקספייס.

ג. בכל עת בה יבקש לקוח, אשר הזין בעבר באתר את פרטי אמצעי התשלום, לרכוש שירות ראשון או נוסף מאת דוקספייס, יסלק אמצעי התשלום ישירות מפרטי אמצעי התשלום אשר כבר מצויים בידי ספק הסליקה (כל זאת בכפוף לכך שאמצעי התשלום עודו תקין, פעיל, תקף והלקוח לא ביקש למחוק את פרטיו בהתאם לאמור בסיפא סעיף 5.א. אשר לעיל).

ד. דוקספייס, אשר הקדימה וקיבלה התחייבות מספק הסליקה כי הוא עומד בכל הוראות הדין הרלוונטיות ולרבות אך לא רק הוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 וכן כי הוא עומד בתקנים המחמירים ביותר של אבטחת מידע ומאגרי המידע שברשותו, אינה אחראית ולא תהא אחראית לדלף מידע ממאגרי ספק הסליקה והלקוח, בעשותו כאמור בתתי סעיף 1 לתקנון זה וכאמור בסעיף 5.א. אשר לעיל - במידה המרבית המותרת על פי דין פוטר את דוקספייס מכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה לעניין דלף מידע כאמור וכל תוצאה ו/או נזק נטען הנובע ממנו ובלבד שהדלף אינו נובע ממעשה או מחדל של דוקספייס עצמה בניגוד לדין.

6. רישום לשימוש באתר

דוקספייס תהיה רשאית להתנות את הגלישה באתר ו/או בכל חלק ממנו באישור אקטיבי ו/או ברישום כלשהו, אשר יכלול מתן פרטים מזהים של הגולשים ופרטים כאלה ואחרים והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. במסגרת ההרשמה כאמור, אם תהא כזאת, עשוי הגולש למסור מידע אישי, כדוגמת שמו, כתובתו, מספר זהותו, דרכי ההתקשרות עמו וכיוצ"ב. שדות אשר חובה למלא יסומנו במפורש. בלא למסור את הנתונים המתבקשים בשדות החובה, לא יוכל משתמש לגלוש ו/או לרכוש שירותים אשר טעונים רישום.

דוקספייס רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע גישה לאתר במקרה של שימוש שלא כדין ו/או בכל מקרה של שימוש לרעה ו/או פגיעה שלא כדין ו/או רישום כוזב ו/או רשלני וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשותה על פי כל דין.

מסירת מידע כוזב, מטעה או חלקי, יהוו הפרת התקנון ועילה לביטול התקשרות.

7. פרטיות

נתונים כאמור בסעיף 6 לתקנון זה, באם יידרשו, יישמרו במאגר מידע של דוקספייס אשר יירשם כדין וזאת ככל שעל פי סוג הנתונים תהא חובה ברישומו. המשתמש אינו חייב כלל וכלל למסור את המידע ואולם, כאמור לעיל, בלא למסור מידע שיתכן ויתבקש בשדות החובה למילוי, לא יוכל המשתמש לגלוש באתר ו/או לרכוש שירותים.

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע בעניינו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. אם בעל המאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. מימוש זכויות אלה כפוף להוראות הדין, לחובות חוקיות החלות על דוקספייס, ולצרכים חוזיים ותפעוליים לגיטימיים.

בעת הרישום לאתר יכול הלקוח להסכים או שלא להסכים לקבל הודעות שונות ופרסומים שונים מאת דוקספייס וכל מי מטעמה.

בעת גלישה באתר יכול ותעבורנה "עוגיות" ("Cookies") למחשב הלקוח, למכשירו הסלולרי ולכל התקן בו הוא גולש באתר. אותן עוגיות הינן קבצי טקסט אשר מועבר על ידי שרת אינטרנט ואשר מטרתם, בין השאר, בכדי ששרתי דוקספייס יוכלו לזהות את הלקוח במהירות וביעילות כאשר הוא שב וחוזר וגולש באתר; בכדי שתוכל דוקספייס להתאים בעבור הלקוח ועל פי העדפותיו האישיות את תכני האתר; בכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר וכיוצ"ב שימושים דומים לאלה. שימוש ב"עוגיות" שאינן חיוניות ייעשה בכפוף להסכמת המשתמש, בהתאם לדין.

עוד באמצעות ה"עוגיות" עשויה דוקספייס, בהתאם לשיקול דעתה, לפרסם מידע אודותיה ואודות שירותיה באתרים שונים ובפלטפורמות שונות בהם יגלוש הלקוח ועל הלקוח להיות מודע לכך שבמהלך שימושו באתר ייתכן וייאסף מידע לגביו ואשר דוקספייס עשויה לעשות בו שימוש כאמור.

לקוח המעדיף לחסום קבצי "עוגיות" במהלך גלישתו באתר יכול לעשות כן באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן שבו הוא משתמש כך שיתבקש לאשר את השימוש בקבצי "עוגיות" באופן פרטני בכל פעם ולחלופין לסרב להם באופן גורף. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, באפשרותך לבדוק כיצד לבצע זאת בלשונית העזרה של הדפדפן בו אתה משתמש. יש לזכור עם זאת כי נטרול פעולת קבצי ה"עוגיות" עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.

מובהר כי השימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב כפוף למדיניות הפרטיות של דוקספייס, כפי שתפורסם באתר, ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

8. אבטחת מידע

דוקספייס מיישמת באתריה מערכות ונהלים לאבטחת מידע ועושה כל מאמץ למנוע דליפת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשביה, אין בהם בטחון מוחלט ו/או חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

9. מסירת מידע לצד ג'

דוקספייס לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיו האישיים של הלקוח אלא לספקי IT, ספקי שירותי ענן, אחסון, אבטחת מידע, פיתוח ותחזוקת מערכות, ספק הסליקה, ולרשויות מוסמכות ו/או במקרים בהם היא מחויבת לכך על פי דין ו/או לצורך אכיפת תנאי תקנון זה והגנה על זכויותיה.

10. זכויות יוצרים

דוקספייס היא בעלת הזכויות הבלעדית באתר וכל המוצג באתר, לרבות מידע מכל סוג שהוא, תמונות, סרטונים, קבצי קול, שרטוטים, סימנים מסחריים וכיוצ"ב - מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות.

בהתאם, אין לפרסם, להפיץ, לשדר, להעתיק, לשכפל, להציג ולעשות כל שימוש כזה או אחר באיזה מתכני האתר.

בכל עת שיתעורר חשש ו/או חשד לפגיעה בזכות כלשהי הנתונה לדוקספייס ו/או לצד שלישי, רשאית דוקספייס לפעול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ולרבות באמצעות הסרת משתמש רשום ו/או מניעת כניסה לאתר ו/או לכל חלק ממנו והיא לא תשא בשל כך בכל אחריות לנזק נטען כלשהו. בד בבד, דוקספייס לא תשא באחריות להפרה שתעשה בידי צד שלישי ולרבות בידי משתמש באתר.

במקרה של הפרה או פגיעה מצד משתמש, גולש, לקוח, ספק או צד שלישי כלשהו תהיה דוקספייס רשאית להעביר לצד הנפגע ו/או לצד הטוען כי נפגע את פרטי הצד הפוגע ו/או אשר נטען כי פגע וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי של דוקספייס ולא תשמע נגד דוקספייס כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בשל כך.

11. אחריות

אין לראות בתכני האתר משום המלצה לרכישה של שירות מאיזה מלקוחות דוקספייס ודוקספייס אינה אחראית לשירותים בכלל ולרבות אך לא רק לאספקתם או אי אספקתם, לטיבם, לנזקים נטענים בשל אספקת השירותים או אי אספקת השירותים וכל תוצאה נטענת ו/או נזק נטען.

מובהר בזאת כי דוקספייס אינה מספקת שירותים רפואיים, טיפוליים או פרא-רפואיים מכל סוג שהוא, אינה אחראית לטיבם, לאיכותם, לתוצאותיהם או לכל נזק הנובע מהם, וכי האחריות הבלעדית לכל טיפול, ייעוץ, אבחון או פעולה מקצועית הנעשית במתחמי דוקספייס חלה על נותן השירות המקצועי בלבד.

למען הסר כל ספק מובהר בזאת כי דוקספייס לא תהא אחראית, בשום צורה ואופן, לכל טענה שתהא למי ממטופלי הלקוחות באשר לטיפול אשר ניתן להם ו/או לא ניתן להם על ידי לקוח מן הלקוחות ולרבות אך לא רק לתוצאתו של טיפול ו/או לנזק נטען של טיפול ו/או לאחריות רפואית ו/או טיפולית ו/או שילוחית ו/או למצג משתמע ו/או ל"מעטפת טיפולית" ו/או להתרשלות כלשהי הנוגעת לטיפול, והלקוחות מתחייבים להודיע זאת בכתב ועם העתק לדוקספייס לכל לקוח אשר יפנה, באם יפנה, לדוקספייס בטענה ו/או בדרישה ו/או בתביעה כאמור ולפעול באופן אקטיבי ומיידי לשם פטור דוקספייס וכל מי מטעמה מכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כאמור.

בשום מקרה לא תחול על דוקספייס אחריות בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי, או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות אך ללא הגבלה, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש באתר או בביצועי האתר, בעיכוב בשימוש או באי-יכולת להשתמש באתר, בכל מידע או תוכן אשר הושגו באמצעות האתר או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר, זאת בין שהדבר מבוסס על טענות מכח דיני החוזים, דיני הנזיקין, דיני השליחות, דיני ההסתמכות וכל דין אחר. גולש אשר אינו שבע-רצון מחלק כלשהו של האתר ו/או מאיזה מתנאיו - הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותו הוא הפסקה מיידית של השימוש באתר. האמור לעיל הינו למעט לעניין אחריות אשר לא ניתן להתנות עליה על פי דין.

12. שירות לקוחות דוקספייס

בכל שאלה ו/או בקשה ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות של דוקספייס, בקישור שבאתר, בטלפון 03-3763876 ובדוא"ל admin@docspace.co.il

13. הדין החל וסמכות השיפוט הבלעדית

בכל מחלוקת ו/או סכסוך ו/או תביעה הנובעת מהשימוש באתר ובכל סוגיה הנובעת מן השימוש בו, יחול הדין הישראלי בלבד ותהא סמכות שיפוט בלעדית וייחודית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב - יפו בלבד.