מדיניות פרטיות אתר אינטרנט

חלק 1 – מבוא

מדיניות זו נוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך היא מתייחסת לנשים ולגברים כאחד.

האתר מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לדיני הגנת הפרטיות החלים. מטרת המדיניות המפורטת להלן היא גם להסביר בצורה ברורה כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים מידע אישי בעת השימוש באתר וגם לפרט את מטרות עיבוד המידע האישי, את הבסיסים המשפטיים לעיבודו בהתאם לדין החל, ואת זכויות המשתמשים ביחס למידע זה.

אנו רואים חשיבות רבה בהגנה על פרטיותכם, ומדיניות זו נועדה לספק שקיפות מלאה בנוגע לנתונים שנאספים, לאופן שבו הם מנוהלים, ולאפשרויות העומדות בפניכם.

חלק 2 – פרטי יצירת קשר

בעלת האתר: דוקספייס השקעות בע"מ, ח.פ. 517229977; כתובת: ראול וולנברג 20, תל-אביב, ופרטי הממונה על הפרטיות הינם כאמור בחלקים 8 ו-9 למדיניות זו.

חלק 3 – תחולת המדיניות

מדיניות זו חלה על כל הגולש או המשתמש באתר, לרבות אך לא רק כל היוצר קשר באמצעות טפסים, דוא"ל, רשתות חברתיות או טלפון, נרשם לשירותים שונים או משתמש בכל שירות מקוון אחר שהאתר מספק.

מדיניות זו חלה גם על משתמשים רשומים, לקוחות המבצעים הזמנות, משתמשים באפליקציה (ככל שתופעל), ובכל שירות דיגיטלי אחר של דוקספייס, ככל שיש או שיהיה כזה.

חלק 4 – סוגי מידע אישי אשר נאספים

בעת מילוי טפסי יצירת קשר באתר, עשוי להיאסף מידע כגון: שם מלא; מספר זהות, מספר ח.פ. וכיוצ"ב; פרטי התקשרות ולרבות מספר טלפון וכתובת דוא"ל; נושאי פנייה; פרטי הזמנות; מועדים; חיובים; ביטולים; היסטוריית שימוש; נתוני חיוב המועברים לספק הסליקה; נתוני פעילות מקצועית; נתונים תפעוליים הנלווים למתן השירותים וכל פרט נוסף שתבחר למסור מרצונך ובהסכמתך. המידע האישי ישמר במאגר מידע של דוקספייס ואשר ככל שיידרש יירשם וינוהל בהתאם להוראות הדין.

בנוסף, הרשמה לניוזלטר (ככל שיהיה כזה) או עדכונים - תתועד ברשימות התפוצה שלנו, ותוכל להסיר את עצמך בכל עת באמצעות הקישור להסרה או בפנייה ישירה אלינו.

חלק 5 – מידע הנאסף אוטומטית

בעת ביקור באתר נאספים באופן אוטומטי נתונים טכניים, כגון: כתובת IP; סוג דפדפן וגרסה; מערכת הפעלה ורזולוציית מסך; נתוני שימוש באתר (עמודים שנצפו, זמן שהייה, הקלקות ומקורות הפניה). כמו כן נעשה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב אחרות לצורכי ניתוח, שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תוכן ופרסום (קבצי Cookies הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם ומאפשרים לשמור העדפות ופעולות שביצעתם באתר. ניתן למחוק או לחסום אותם בכל עת בהגדרות הדפדפן). מובהר כי מידע זה עשוי להיאסף גם במסגרת שימוש באפליקציה ו/או באזור אישי, ככל שיופעלו שירותים אלה.

חלק 6 – מטרות עיבוד המידע

המידע האישי הנאסף משמש למטרות הבאות:

1. התקשרות עם המשתמש, קיום ההתקשרות ומתן השירותים, לרבות ניהול הזמנות, מועדים, חיובים, ביטולים ושירות לקוחות;
2. עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות החלות על דוקספייס, לרבות חובות לפי דיני המס, הנהלת חשבונות, דיני הגנת הצרכן ודרישות רשויות מוסמכות;
3. שמירה על אבטחת המידע, מניעת שימוש לרעה, תיעוד תקלות, שיפור השירותים וניתוח פעילות, באופן מידתי;
4. שליחת דיוור שיווקי ו/או שימוש בקובצי Cookies שאינם חיוניים – רק בכפוף להסכמת המשתמש, בהתאם לדין.

חלק 7 – שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

דוקספייס לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיו האישיים של הלקוח אלא לספקי IT, ספקי שירותי ענן, אחסון, אבטחת מידע, פיתוח ותחזוקת מערכות, לספק הסליקה (כל אלה רק לצורך מתן השירותים ובהתאם לדין) ולרשויות מוסמכות ו/או במקרים בהם היא מחויבת לכך על פי דין ו/או במקרים של הפרת תנאי השימוש באתר ו/או במקרים של הפרת התחייבות של הלקוח כלפי דוקספייס.

חלק 8 – זכויות המשתמש

כמשתמש באתר, עומדות לך הזכויות הבאות לקבל מידע על אופן עיבוד הנתונים שלך; לבקש תיקון נתונים שגויים; לבקש מחיקה של הנתונים האישיים שלך, בכפוף להוראות הדינים החלים; להתנגד או להגביל עיבוד מידע במקרים מסוימים; לקבל עותק מהנתונים שלך בפורמט נגיש. יחד עם זאת, כל בקשה למחיקת מידע תיבחן בכפוף לחובות חוקיות החלות על דוקספייס, לצרכים חוזיים, ולשמירת מידע הנדרש לצורך הגנה משפטית.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו, לממונה הפרטיות, תום רדולסקו, לכתובת הדוא"ל: it@docspace.co.il או לטלפון: 03-3763876.

חלק 9 – פניות ותלונות

לפניות ולתלונות, נא פנה לממונה הפרטיות, תום רדולסקו, לכתובת הדוא"ל: it@docspace.co.il או לטלפון: 03-3763876.

חלק 10 – עדכוני מדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת עקב עדכונים משפטיים, טכנולוגיים או עסקיים. המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

במקרה של שינוי מהותי במדיניות הפרטיות, תפורסם הודעה מתאימה באתר ו/או באמצעי דיגיטלי אחר, והמשך שימוש בשירותים לאחר פרסום העדכון יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.